Site menu:

Владение словом: тренинг проницательности | Электронный учебный курс для системы дистанционного обучения

Описание: Изучая этот электронный учебный курс, вы будете развивать вашу проницательность в деловой коммуникации. Под проницательностью мы подразумеваем умение получить от собеседника полную и точную информацию, необходимую вам как руководителю для принятия управленческих решений. Поясним важность проницательности на примерах трёх ситуаций.

1 ситуация. Маляр. Стоит и красит стену. Он несет полную ответственность за результат, потому что получает всю информацию о процессе выполнения им работы. То есть, полная информация — полная ответственность.

 2 ситуация. Крановщик башенного крана. Сверху всего не видно, поэтому внизу всегда стоит стропальщик и кричит «Майна» или «Вира». Крановщик не имеет всей информации, поэтому он не несет полной ответственности за результат. Снижена точность информации — снижена ответственность.

 3 ситуация. Руководитель. Парадокс: он гарантированно не имеет точной информации ввиду её многообразия. В каком виде обычно к нему приходит информация? Справки, отчеты, цифры, доклады, устная информация. Вроде бы ответственность должна быть еще меньше, но руководитель, напротив, несет полную ответственность за результаты работы своего коллектива.

Именно поэтому руководителю нужно развивать проницательность: учиться распознавать, где собеседник утаивает или искажает факты, и совершенствоваться в получении полной и точной информации. Практиковаться в этом нужно не только самому, но и обучать своих подчиненных, чтобы в каждой цепочке, по которой поступает информация, не происходило нарушения точности.

Структура электронного учебного курса: Электронный курс состоит из 4 глав. В них вошли 11 практикумов и 20 видеопрактикумов. электронный курс содержит 103 вопроса для самопроверки.

Рекомендуемое время изучения: 15 часов.

Целевая аудитория: Электронный учебный курс предназначен для менеджеров.

Автор электронного курса: Балыков А. О.

Содержание

Глава 1. Опущение

Практикум                 Опущение именных аргументов

                                   Сравнительные степени прилагательных

                                   Наречия: ясно, очевидно

                                   Модальные операторы

Видеопрактикум       Видеопрактикум 1

                                   Видеопрактикум 2

                                   Видеопрактикум 3

                                   Видеопрактикум 4

                                   Видеопрактикум 5

Тесты                        42 вопроса для самопроверки

Глава 2. Искажение

Практикум                 Номинализации

                                   Пресуппозиции

Видеопрактикум       Видеопрактикум 1

                                   Видеопрактикум 2

                                   Видеопрактикум 3

                                   Видеопрактикум 4

                                   Видеопрактикум 5

Тесты                        18 вопроса для самопроверки

Глава 3. Генерализация

Практикум                 Референтный индекс

                                   Не вполне конкретные глаголы

Видеопрактикум       Видеопрактикум 1

                                   Видеопрактикум 2

                                   Видеопрактикум 3

                                   Видеопрактикум 4

                                   Видеопрактикум 5

Тесты                        18 вопросов для самопроверки

Глава 4. Семантическая правильность

Практикум                 Причина и следствие

                                   Неявные каузативы

                                   Чтение мыслей

Видеопрактикум       Видеопрактикум 1

                                   Видеопрактикум 2

                                   Видеопрактикум 3

                                   Видеопрактикум 4

                                   Видеопрактикум 5

Тесты                        25 вопросов для самопроверки