Site menu:

Управление знаниями | Электронный учебный курс для системы дистанционного обучения

Описание: Управление знаниями является одной из основных концепций управления, влияющих на современные тенденции развития бизнеса. Управление знаниями в ближайшее время станет пропуском в лидеры для любой компании.

Понятие «управление знаниями» появилось в середине 90-ых годов в крупных корпорациях, для которых проблемы обработки информации приобрели особую остроту и стали критическими. При этом стало очевидным, что основным узким местом является работа (сохранение, поиск, тиражирование) со знаниями, накопленными специалистами компании, так как именно знания обеспечивают преимущество перед конкурентами.

Результатом решения этой задачи является рост стоимости компании за счет создания устойчивого невоспроизводимого конкурентного преимущества, основанного на знаниях.

Сегодня фактически ни один российский вуз не готовит аналитиков или инженеров по знаниям, владеющих методами инженерии знаний. В результате — отсутствие специалистов-аналитиков высокого уровня, способных разобраться в реальной системе управления и информационной инфраструктуре компании.

Структура электронного учебного курса: Электронный курс состоит из 5 глав, в которые вошли лекции, практические задания и вопросы для самопроверки.

Рекомендуемое время изучения: 25 часов.

Целевая аудитория: Электронный учебный курс предназначен для менеджеров.

Авторы электронного курса: Шляхова Ю.А., Вершинский В.А.

Содержание

Глава 1. Система менеджмента знаний

Лекции                      Базовые понятия Knowledge Management

                                  Структура менеджмента знаний

                                  Формирование знаний

                                  Управление знаниями

Практикум                 Различия между данными, информацией и знаниями

                                  Формализованные и неформализованные знания

                                  Что такое управление знаниями

                                  Местонахождение знаний

Тесты                        20 вопросов для самопроверки

Глава 2. Стратегии управления знаниями

Лекции                      Задачи и методы реализации Knowledge Management

                                  Интеллектуальный капитал

                                  Стратегии эффективного формирования и использования знаний в организациях

                                  Разработка систем Knowledge Management

Практикум                 Преимущества внедрения управления знаниями

                                  Ресурсы для внедрения управления знаниями

                                  Процесс управления знаниями

                                  Затраты на управление знаниями

Тесты                        20 вопросов для самопроверки

Глава 3. Извлечение знаний

Лекции                      Лингвистический аспект извлечения знаний

                                  Пассивные методы извлечения знаний

                                  Активные индивидуальные методы извлечения знаний и данных

                                  Работа со знаниями — активные групповые методы

Практикум                 Аудит знаний

                                  Картирование знаний

                                  Извлечение знаний

                                  Требования к системе классификации знаний

Тесты                        20 вопросов для самопроверки

Глава 4. Онтологический инжиниринг

Лекции                      Логико-лингвистическое управление

                                  Онтологии

                                  Онтологический подход к управлению знаниями

                                  Корпоративная память и онтологии

Практикум                 Программное обеспечение для управления знаниями

                                  Требования к специалистам по управлению знаниями

                                  Сбор исходной информации

                                  Картирование знаний

Тесты                        20 вопросов для самопроверки

Глава 5. Многогранность управления знаниями на предприятии

Лекции                      Внедрение управления знаниями — диагностический подход

                                  Корпоративная база знаний

                                  Многогранность управления знаниями на предприятии

                                  Проблемы внедрения знания

Практикум                 Финансовые соображения

                                  Как классифицировать знания

                                  Выбор технологии для управления знаниями

                                  Процедуры обновления знаний и сохранения их актуальности

Тесты                        20 вопросов для самопроверки