Site menu:

Управление знаниями

Управление знаниями является одной из основных концепций управления, влияющих на современные тенденции развития бизнеса. Управление знаниями в ближайшее время станет пропуском в лидеры для любой компании.

Понятие «управление знаниями» появилось в середине 90-ых годов в крупных корпорациях, для которых проблемы обработки информации приобрели особую остроту и стали критическими. При этом стало очевидным, что основным узким местом является работа (сохранение, поиск, тиражирование) со знаниями, накопленными специалистами компании, так как именно знания обеспечивают преимущество перед конкурентами.

Сегодня фактически ни один российский вуз не готовит аналитиков или инженеров по знаниям, владеющих методами инженерии знаний. В результате — отсутствие специалистов-аналитиков высокого уровня, способных разобраться в реальной системе управления и информационной инфраструктуре компании.

Электронный курс состоит из 5 глав, в которые вошли лекции, практические задания и вопросы для самопроверки.

Время изучения 25 часов.

Содержание

Вводная информация
-
Глава 1. Система менеджмента знаний
Лекции
Базовые понятия Knowledge Management
Структура менеджмента знаний
Формирование знаний
Управление знаниями
-
Практикум
Различия между данными, информацией и знаниями
Формализованные и неформализованные знания
Что такое управление знаниями
Местонахождение знаний
-
Тест
Тест
-
Глава 2. Стратегии управления знаниями
Лекции
Задачи и методы реализации Knowledge Management
Интеллектуальный капитал
Стратегии эффективного формирования и использования знаний в организациях
Разработка систем Knowledge Management
-
Практикум
Преимущества внедрения управления знаниями
Внедрение управления знаниями
Процесс управления знаниями
Экономические аспекты внедрения управления знаниями
-
Тест
Тест
-
Глава 3. Извлечение знаний
Лекции
Лингвистический аспект извлечения знаний
Пассивные методы извлечения знаний
Активные индивидуальные методы извлечения знаний и данных
Работа со знаниями — активные групповые методы
-
Практикум
Аудит знаний
Картирование знаний
Препятствия к извлечению знаний
Требования к системе классификации знаний
-
Тест
Тест
-
Глава 4. Онтологический инжиниринг
Лекции
Логико-лингвистическое управление
Онтологии
Онтологический подход к управлению знаниями
Корпоративная память и онтологии
-
Практикум
Инструменты для совместной работы и управления знаниями
Cпециалисты по управлению знаниями
Сбор исходной информации
Картирование знаний
-
Тест
Тест
-
Глава 5. Многогранность управления знаниями на предприятии
Лекции
Внедрение управления знаниями — диагностический подход
Корпоративная база знаний
Многогранность управления знаниями на предприятии
Проблемы внедрения знания
-
Практикум
Финансовые соображения
Как классифицировать знания
Выбор технологии для управления знаниями
Процедуры обновления знаний и сохранения их актуальности
-
Тест
Тест