Site menu:

Тренинг решения проблемных ситуаций | Электронный учебный тренажер

Описание: «Тренинг решения проблемных ситуаций» развивает умение анализировать ситуацию и принимать обоснованные решения.

Тренинг состоит из 14-ти проблемных ситуаций, каждая из которых требует принятия неотложных мер. Задача заключается в поэтапном нахождении решений для этих ситуаций. После успешного разрешения ситуации, обучающийся получает в качестве информационного бонуса «принцип» — инструмент, который может быть использован для нахождения решения, минуя промежуточные выкладки. Решение каждой из проблемных ситуаций является иллюстрацией для очередного нового инструмента принятия решения. Таким образом, в процессе прохождения тренинга обучающийся не только отрабатывает технологию принятия решений, но и становится обладателем набора четырнадцати высокоэффективных инструментов решения проблемных ситуаций.

Этапы решения проблемной ситуации:
1. Описание ситуации.
2. Суть проблемы.
3. Цели решения.
4. Компоненты ситуации.
5. Формулировка проблемы.
6. Главные компоненты.
7. Ключевые взаимодействия.
8. Решение ключевых проблем.
9. Завершение и бонус.

Целью тренинга является развитие навыка принятия эффективных решений. Методической основой для создания тренинга служит теория, изложенная в курсах: «Эффективное принятие решений», «Аспекты творческого мышления менеджера», «Активизатор генерации творческих идей и решений», «Технологии принятия решений: Решение».

Структура: Тренинг состоит из минимально достаточной теории и 14-ти ситуаций. Каждая ситуация сопровождается контрольным тестом, результаты которого свидетельствуют об успешности обучающегося.

Рекомендуемое время прохождения тренинга: 21 час 20 минут.

Целевая аудитория: Сотрудники компании, которым нужно принимать нестандартные решения. Тренинг разработан так, что в его может проходить любой сотрудник компании без предварительного изучения теории принятия решений.

Автор тренинга принятия решений: Балыков О. А.

Содержание

Вводная информация
Минимально достаточная теория
Ситуация 1. Слим-шкаф для обуви
Ситуация 2. Строительство плотины
Ситуация 3. На стратостате Пикара
Ситуация 4. Активизировать деятельность коллектива
Ситуация 5. Вспомогательные подразделения
Ситуация 6. Кризис развития
Ситуация 7. Изменить специализацию
Ситуация 8. Проблемы исследований
Ситуация 9. Лаборатория на университетской кафедре
Ситуация 10. Группа АСУ
Ситуация 11. Новая тематика в подразделении
Ситуация 12. Почему дело стоит
Ситуация 13. Правильно бросить камень
Ситуация 14. Спасти людей гибнущего лайнера.