Site menu:

Тренинг противостояния манипуляциям

В процессе разбора большого количества ситуаций, курс учит распознавать манипуляции, которые люди могут использовать против вас на переговорах и в других ситуациях делового общения. Манипулирование — явление, с которым неизбежно сталкивается каждый, кто по роду своей деятельности вынужден вести деловые беседы с партнерами, преследующими собственные не всегда очевидные интересы. Чтобы не стать жертвой манипуляций и не дать собственные интересы в обиду, важно уметь защищаться и сохранять инициативу в эмоционально напряженных ситуациях, важно уметь эффективно противостоять аргументационным ловушкам и ложным аргументам.

Курс учит, как изящно противостоять манипуляциям, тактично направляя ход беседы в конструктивное русло. Курс учит, как избегая манипулятивного давления, не разрушить взаимодействие, но поэтапно идти к достижению своих целей.

Курс содержит 4 главы, 43 обучающих модуля, 714 слайдов.

Время изучения 12 часов.

Содержание

Аннотация
-
Глава 1. Подо что маскируются манипуляции
§ 1. Как люди манипулируют друг другом
§ 2. Некорректное поведение
§ 3. Шесть основных правил реагирования на манипуляцию
-
Глава 2. Типичные стратегии манипулирования
§ 1. Стратегия блокады
§ 2. Стратегия нажима
§ 3. Саботаж во время переговоров
§ 4. Саботаж после переговоров
-
Глава 3. Техники защиты от манипулирования
§ 1. Техника «Спрашивать и слушать»
§ 2. Техника «Локализовать проблему»
§ 3. Техника «Игнорировать и продолжать»
§ 4. Техника «Прикидываться простаком»
§ 5. Техника «Заезженная пластинка»
§ 6. Техника «Изменять перспективу»
§ 7. Техника «Взять быка за рога»
§ 8. Техника «Преодолевать блокаду»
§ 9. Техника «Прерывать переговоры»
-
Глава 4. Аргументационные ловушки и ложные аргументы
§ 1. Как люди убеждают друг друга
§ 2. Работа на контрастах
§ 3. Ошибка ложного выбора
§ 4. Ложная дилемма
§ 5. Ловушка аналогии
§ 6. Тактика «Окрашивание в черный цвет»
§ 7. Тактика «Ледяная горка»
§ 8. Ловушка точности
§ 9. Ловушка авторитета
§ 10. Тактика «Отравление колодца»
§ 11. Тактика очевидности
§ 12. Тактика гарантий
§ 13. Тактика традиционности
§ 14. Тактика табуирования
§ 15. Ловушка перфекционизма
§ 16. Тактика нерелевантности
§ 17. Личные выпады
§ 18. Атака на объективность
§ 19. Ловушка неизменности принципов
§ 20. Апелляция к эмоциям
§ 21. Тактика соломенного чучела
§ 22. Тактика тривиальности
§ 23. Порочный круг
§ 24. Ловушка мнения большинства
§ 25. Ловушка односторонней перспективы
§ 26. Тактика отступления
§ 27. Тактика перестраховки