Тренинг противостояния манипуляциям | Электронный учебный курс для системы дистанционного обучения | ТренингСофт
...

Тренинг противостояния манипуляциям

Электронный учебный курс для системы дистанционного обучения.

Демонстрационный фрагмент курса

Общий список курсов

АННОТАЦИЯ

В процессе разбора большого количества ситуаций, курс учит распознавать манипуляции, которые люди могут использовать против вас на переговорах и в других ситуациях делового общения. Манипулирование — явление, с которым неизбежно сталкивается каждый, кто по роду своей деятельности вынужден вести деловые беседы с партнерами, преследующими собственные не всегда очевидные интересы. Чтобы не стать жертвой манипуляций и не дать собственные интересы в обиду, важно уметь защищаться и сохранять инициативу в эмоционально напряженных ситуациях, важно уметь эффективно противостоять аргументационным ловушкам и ложным аргументам.

Курс учит, как изящно противостоять манипуляциям, тактично направляя ход беседы в конструктивное русло. Курс учит, как избегая манипулятивного давления, не разрушить взаимодействие, но поэтапно идти к достижению своих целей.

СТРУКТУРА

Курс содержит 4 главы, 43 обучающих модуля, 714 слайдов.

Время изучения 12 часов.

Содержание

Аннотация

Глава 1. Подо что маскируются манипуляции

§ 1. Как люди манипулируют друг другом

§ 2. Некорректное поведение

§ 3. Шесть основных правил реагирования на манипуляцию

Глава 2. Типичные стратегии манипулирования

§ 1. Стратегия блокады

§ 2. Стратегия нажима

§ 3. Саботаж во время переговоров

§ 4. Саботаж после переговоров

Глава 3. Техники защиты от манипулирования

§ 1. Техника «Спрашивать и слушать»

§ 2. Техника «Локализовать проблему»

§ 3. Техника «Игнорировать и продолжать»

§ 4. Техника «Прикидываться простаком»

§ 5. Техника «Заезженная пластинка»

§ 6. Техника «Изменять перспективу»

§ 7. Техника «Взять быка за рога»

§ 8. Техника «Преодолевать блокаду»

§ 9. Техника «Прерывать переговоры»

Глава 4. Аргументационные ловушки и ложные аргументы

§ 1. Как люди убеждают друг друга

§ 2. Работа на контрастах

§ 3. Ошибка ложного выбора

§ 4. Ложная дилемма

§ 5. Ловушка аналогии

§ 6. Тактика «Окрашивание в черный цвет»

§ 7. Тактика «Ледяная горка»

§ 8. Ловушка точности

§ 9. Ловушка авторитета

§ 10. Тактика «Отравление колодца»

§ 11. Тактика очевидности

§ 12. Тактика гарантий

§ 13. Тактика традиционности

§ 14. Тактика табуирования

§ 15. Ловушка перфекционизма

§ 16. Тактика нерелевантности

§ 17. Личные выпады

§ 18. Атака на объективность

§ 19. Ловушка неизменности принципов

§ 20. Апелляция к эмоциям

§ 21. Тактика соломенного чучела

§ 22. Тактика тривиальности

§ 23. Порочный круг

§ 24. Ловушка мнения большинства

§ 25. Ловушка односторонней перспективы

§ 26. Тактика отступления

§ 27. Тактика перестраховки

Тест

Тест