Трансактный анализ в бизнесе. Руководство для менеджера | Электронный учебный курс для системы дистанционного обучения | ТренингСофт
...

Трансактный анализ в бизнесе. Руководство для менеджера

Электронный учебный курс для системы дистанционного обучения.

Демонстрационный фрагмент курса

Общий список курсов

АННОТАЦИЯ

Успешная работа менеджера складывается из двух частей: профессиональных знаний и межличностного общения.

Механизмы общения в бизнесе изучены достаточно полно. В данном электронном учебном курсе мы рассмотрим один из популярных и эффективных подходов к взаимоотношению людей — трансактный анализ.

Изучение и освоение данного психологического подхода служит, в первую очередь, для совершенствования себя как личности и профессионала, во вторую очередь, для обучения персонала, налаживания позитивных межличностных контактов в коллективе.

СТРУКТУРА

Электронный курс состоит из 7 глав, в которые вошли лекции, практические задания и вопросы для самопроверки.

Время изучения 35 часов.

Содержание

Вводная информация

Глава 1. Структурный анализ или Триединство

Лекции

Введение

Дитя

Родитель

Взрослый

Практикум

Видеопрактикумы

Видеопрактикум 1

Видеопрактикум 2

Видеопрактикум 3

Видеопрактикум 4

Упражнения

Упражнение 1

Упражнение 2

Упражнение 3

Упражнение 4

Упражнение 5

Упражнение 6

Упражнение 7

Упражнение 8

Упражнение 9

Упражнение 10

Упражнение 11

Тест

Тест

Глава 2. Трансакции

Лекции

Трансакции. Что это?

Простая и перекрёстная трансакции

Дитя, защищающее достоинство

Сложная трансакция

Практикум

Видеопрактикумы

Видеопрактикум 1

Видеопрактикум 2

Видеопрактикум 3

Видеопрактикум 4

Упражнения

Упражнение 1

Упражнение 2

Упражнение 3

Упражнение 4

Упражнение 5

Упражнение 6

Упражнение 7

Упражнение 8

Упражнение 9

Упражнение 10

Упражнение 11

Упражнение 12

Упражнение 13

Упражнение 14

Упражнение 15

Тест

Тест

Глава 3. Типы трансакций

Лекции

Девять возможных типов трансакций

Трансакции с взаимодополнением и без

Когда партнёров больше двух

Практикум

Видеопрактикумы

Видеопрактикум 1

Видеопрактикум 2

Упражнения

Упражнение 1

Упражнение 2

Упражнение 3

Упражнение 4

Упражнение 5

Упражнение 6

Тест

Тест

Глава 4. Защитные манёвры

Лекции

Защитные манёвры как ответ на умаление собственного достоинства

Я — хороший, ты — хороший

Антизащитные манёвры

Случай на фабрике

Практикум

Видеопрактикумы

Видеопрактикум 1

Видеопрактикум 2

Видеопрактикум 3

Упражнения

Упражнение 1

Упражнение 2

Упражнение 3

Упражнение 4

Упражнение 5

Упражнение 6

Упражнение 7

Упражнение 8

Упражнение 9

Тест

Тест

Глава 5. Универсальные манипуляции

Лекции

Виды манипуляций

Защита от манипуляций

Контрманипуляции

Контракт и открытая коммуникация

Практикум

Видеопрактикумы

Видеопрактикум 1

Видеопрактикум 2

Упражнения

Упражнение 1

Упражнение 2

Упражнение 3

Упражнение 4

Упражнение 5

Упражнение 6

Упражнение 7

Упражнение 8

Упражнение 9

Упражнение 10

Упражнение 11

Упражнение 12

Упражнение 13

Упражнение 14

Тест

Тест

Глава 6. Некоторые важные понятия ТА

Лекции

Поглаживания

Структурирование времени

Психологические игры и их анализ

Практикум

Видеопрактикумы

Видеопрактикум 1

Видеопрактикум 2

Упражнения

Упражнение 1

Упражнение 2

Упражнение 3

Упражнение 4

Упражнение 5

Упражнение 6

Упражнение 7

Упражнение 8

Упражнение 9

Упражнение 10

Тест

Тест

Глава 7. Сценарий жизни

Лекции

Скрипты

Драйверы и минискрипт

Игнорирование

Система рэкета и марки

Сценарные убеждения и чувства

Типовые сценарии в бизнес-среде

Практикум

Видеопрактикумы

Видеопрактикум 1

Видеопрактикум 2

Упражнения

Упражнение 1

Упражнение 2

Упражнение 3

Упражнение 4

Упражнение 5

Упражнение 6

Упражнение 7

Упражнение 8

Упражнение 9

Упражнение 10

Упражнение 11

Упражнение 12

Упражнение 13

Упражнение 14

Упражнение 15

Упражнение 16

Упражнение 17

Тест

Тест