Site menu:

Работа на выставочном стенде | Электронный учебный тренажер для системы дистанционного обучения

Цель электронного тренажера:

       дать сотруднику знания, необходимые ему для выполнения обязанностей стендиста;

       снабдить его практическими рекомендациями;

       отработать умение принимать решения и правильно действовать в различных ситуациях.

По итогу работы с электронным тренажером обучающийся должен:

       знать, какие действия он должен совершить на этапе подготовки к выставке.

       понимать, как следует выглядеть и вести себя, чтобы цели выставки были достигнуты.

       уметь распознавать типы посетителей выставки и выбирать стратегию работы с ними.

       быть готовым вести разговор с посетителями стенда.

       уметь проводить презентацию и демонстрацию продукции или услуг.

       осознавать, над чем следует поработать, чтобы повысить культуру собственной речи.

       быть готовым к разрешению сложных ситуаций на выставке.

Структура электронного тренажера: Электронный тренажер содержит 6 глав, в которые вошли 28 обучающих модулей, и 6 тестов для самопроверки.

Рекомендуемое время изучения: 30 часов.

Целевая аудитория: Электронный тренажер предназначен всем категориям сотрудников, которым предстоит участие в выставке.

Автор электронного тренажера: Винникова Н. С.

Содержание

Глава 1. Подготовительная работа до выставки

Практикум                Как подготовить себя прежде, чем начать готовиться к выставке

                                  Как определять и достигать цели выставки

                                  Кого приглашать, как приглашать и когда

                                  Как рассчитать время посещений и количество приглашений

                                  Как составить текст презентации, конспект и тезисы выступления

Тесты                        11 вопросов для самопроверки

Глава 2. Личность стендиста и его поведение на выставке

Практикум                Как хорошо выглядеть и бодро себя чувствовать

                                  Какие ваши качества пойдут на пользу делу

                                  Вредные привычки стендиста

                                  Какие ваши действия привлекут посетителя к стенду, а какие оттолкнут

Тесты                        11 вопросов для самопроверки

Глава 3. Общение с посетителями стенда

Практикум                Проходящий мимо посетитель: как создать у него желание зайти на ваш стенд

                                  Как заговорить с посетителем и вызвать у него желание общаться

                                  Три важных фактора беседы с посетителем

                                  Рассказ о продукции: как говорить точно, ясно, наглядно и побудительно

                                  Как отвечать на вопросы посетителей

                                  Культура и техника речи стендиста

                                  Отчет о беседе с посетителем

Тесты                        15 вопросов для самопроверки 

Глава 4. Продажа на стенде

Практикум                Продажа на выставке: ее особенности и отличия от продажи в магазине

                                  Типы посетителей коммерческой выставки и стратегии работы с ними

                                  Нейтрализация возражений клиента

Тесты                        10 вопросов для самопроверки

Глава 5. Презентация перед группой слушателей

Практикум                Особенности доклада перед группой посетителей

                                  Виды презентационной речи

                                  Показ и демонстрация: отличия, способы, приемы

Тесты                        14 вопросов для самопроверки

Глава 6. Разрешение сложных ситуаций

Практикум                Посетителей у стенда нет или их слишком много

                                  Недовольные посетители

                                  Посетители, крадущие время

                                  Непредвиденные ситуации в презентации: что-то «сбойнуло», что-то забыл

                                  Наблюдение за конкурентами

                                  Как работать с каверзными вопросами

Тесты                        8 вопросов для самопроверки