Site menu:

Приёмы нейтрализации помех в работе | Электронный учебный тренажер для системы дистанционного обучения

Описание: Помехи в работе менеджера любого звена и любого уровня естественное, как дыхание, явление. Избавиться от них невозможно. Уменьшить их количество – вполне реально. Следовательно, дело не в помехах, а в их количестве.

Индивидуальное лицо беспорядка нам очень даже знакомо – потому ли, что мы страдаем от него сами, или из-за необходимости нести основную тяжесть неразберихи, созданной коллегами и партнёрами. Симптомы очевидны: раздражающее чувство нехватки времени для того, чтобы всё успеть, множащиеся стопки бумаг, постоянные отвлечения от работы, кажущийся некомпетентным персонал, отупение и потеря уверенности в себе. Вновь и вновь мы рискуем скомпрометировать свои основные навыки и умения тем, что на деле оказываемся неспособными организовать работу…

Структура электронного тренажера: Электронный тренажер состоит из 5 глав, в которые вошли задания, упражнения, диагностические тесты, хрестоматийная литература, а также вопросы для самопроверки.

Рекомендуемое время изучения: 25 часов.

Целевая аудитория: Все сотрудники компании.

Автор электронного тренажера: Иванова С.Р.

Содержание

Глава 1. Введение

Практикум                 Организованность

                                  Производственные собрания

                                  Причины вредительства на работе

Хрестоматия             С. Уинстон «101 секрет успешного руководителя: Научись управлять временем, людьми и собой»

                                  А. Фернхам, Д. Тейлор «Тёмная сторона поведения на работе»

Тесты                        14 вопросов для самопроверки

Глава 2. Подчинённые, мешающие своим начальникам

Практикум                 Управление временем и стратегии борьбы с отвлекающими факторами

                                  Критические случаи

                                  Мотивация

                                  Недостойное поведение на работе

                                  Провоцирование руководителя

Хрестоматия             Г.А.Архангельский «Организация времени»

                                  Ж-Ф. Манзони, Ж-Л. Барсу «Синдром установки на неудачу»

Тесты                        14 вопросов для самопроверки

Глава 3. Начальники, которые мешают своим подчинённым

Практикум                 Управление временем и стратегии борьбы с отвлекающими факторами

                                  Доверие и лояльность

                                  Откуда берутся слабые исполнители

Хрестоматия             С.И. Калинин «Тайм-менеджмент: Практикум по управлению временем»

                                  А.В. Карпов «Психология менеджмента»

Тесты                        9 вопросов для самопроверки

Глава 4. Коллеги, мешающие вашей работе и друг другу

Практикум                 Доверие и терпимость к организации

                                  Недостойное поведение на рабочем месте

                                  Приёмы нейтрализации коллег

                                  Как нейтрализовать назойливых визитёров и клиентов

Хрестоматия             А.М Столяренко, Н.Д. Амаглобели «Психология менеджмента»

                                  А. Фернхам, Д. Тейлор «Тёмная сторона поведения на работе»

                                  В. Т. Кюстенмахер «Упрости свою жизнь»

Тесты                        8 вопросов для самопроверки

Глава 5. Вы сами, охотно или невольно мешающие себе

Практикум                 Обращение с документами

                                  Планирование рабочего дня и управление временем

                                  Производительность и ваш стиль работы

                                  Приёмы нейтрализации помех для того, кто мешает сам себе

Хрестоматия             М. Стеттнер «Школа выживания для менеджеров»

Тесты                        22 вопроса для самопроверки