Site menu:

Практический менеджмент

На основании полученной информации вы научитесь грамотно анализировать и разрешать ситуации организационного поведения, а главное — предвидеть их и управлять ими до того, как они возникнут.

Множество примеров и конкретных ситуаций из практики оптимизируют ваше управленческое мышление для оперативного и эффективного решения ваших профессиональных задач.

Компьютерное средство обучения презентует модель анализа и принципы управления поведением людей в организации. Изучая электронный учебный курс, вы сможете:
научиться оценивать организационные противоречия;
систематизировать знания об пяти уровнях и методах разрешения ситуаций оргповедения;
освоить навыки анализа и разрешения сложных ситуаций управления и организационных игр;
получить представление о формальных границах оргповедения и управленческом инструментарии, обеспечивающем индивидуальную, групповую и организационную эффективность.

Электронный курс состоит из 10 глав. Содержит 15 тематических лекций, 28 тестовых процедур и контрольных алгоритмов, 4 видеопрактикума, а также 70 тестовых вопросов для самопроверки по каждому занятию.

Время изучения 50 часов.

Содержание

Вводная информация
-
Глава 1. Введение в курс
Лекции
Принятие решений в организационном поведении
Индивидуальный ресурс успеха
Логика анализа ситуаций оргповедения
-
Практикум
Виды эффективности и источники ее повышения
Самонастрой: позитивное внушение
Задача «Отрезок»
-
Тест
Тест
-
Глава 2. Границы поведения людей в организациях
Лекции
Ограничения поведения человека в организации
Формальные границы организационного поведения
Персонал в формальных границах
-
Практикум
Ограничения: слагаемые эффективности
Формальные границы организационного поведения
Кейс «Банковская история»
Последовательность советов
-
Тест
Тест
-
Глава 3. Сценарии участников организационного поведения
Лекции
Ожидания и сценарии
Приемы перехвата управления организационным сценарием
Приемы жесткого разрушения сценария
Вопросы восприятия
-
Практикум
Противоречия ожиданий
Вопросы управления агрессивным контактом
Кейс «Аттестация сверху»
-
Тест
Тест
-
Глава 4. Модели управления сценариями организационного поведения
Лекции
Модели управления сценариями оргповедения
Менеджеру к повседневной практике
-
Практикум
Видеопрактикум «Как дрессируют слонов»
Каскад сценариев
Кейс «Шантаж компетентностью»
-
Тест
Тест
-
Глава 5. Основа недекларативного управления оргповедением
Лекции
Базовые личностные реакции
Алгоритмы базовых реакций
Видеопрактикум «Базовые личностные реакции»
-
Практикум
Мотивация и потребности
Проявления базовых личностных реакций
Кейс «Реакция на выдвижение»
-
Тест
Тест
-
Глава 6. Политические и манипулятивные игры в организации
Лекции
Манипулятивные сценарии и политические игры в организации
Власть и влияние
Стратегии управления впечатлением
-
Практикум
Кто играет в манипулятивные игры
Тактики политических игр
Кейс «Новый собственник»
-
Тест
Тест
-
Глава 7. Неформальные ресурсы управления
Лекции
Коммуникации в организации
Технологии управленческой коммуникации
Мотивация
Коучинг
Барьеры взаимодействия
-
Практикум
Телефонограмма
Кейс «Знакомство»
-
Тест
Тест
-
Глава 8. Конфликт в организации: ситуации сознательного моделирования
Лекции
Типология организационных конфликтов
О работе команды и в команде
-
Практикум
Видеопрактикум «Ресурс жестких ситуаций»
Команды и рабочие группы
Кейс «Организационный конфликт»
-
Тест
Тест
-
Глава 9. Организационная культура
Лекции
Организационная (корпоративная) культура
Параметры организационной культуры
Адаптивная корпоративная культура
-
Практикум
Практикум организационной культуры
Кейс «Испытательный срок»
Эссе о корпоративной культуре
-
Тест
Тест
-
Глава 10. Матрица организационного поведения
Лекции
Матрица оргповедения
Итоговый обзор курса
-
Практикум
Восстановите матрицу оргповедения
-
Тест
Тест