Site menu:

Практический менеджмент | Электронный учебный курс для системы дистанционного обучения

Описание: На основании полученной информации вы научитесь грамотно анализировать и разрешать ситуации организационного поведения, а главное — предвидеть их и управлять ими до того, как они возникнут.

Множество примеров и конкретных ситуаций из практики оптимизируют ваше управленческое мышление для оперативного и эффективного решения ваших профессиональных задач.

Компьютерное средство обучения презентует модель анализа и принципы управления поведением людей в организации. 

Изучая электронный учебный курс, вы сможете:

       научиться оценивать организационные противоречия;

       систематизировать знания об пяти уровнях и методах разрешения ситуаций оргповедения;

       освоить навыки анализа и разрешения сложных ситуаций управления и организационных игр;

       получить представление о формальных границах оргповедения и управленческом инструментарии, обеспечивающем индивидуальную, групповую и организационную эффективность.

Структура электронного учебного курса: Электронный курс состоит из 10 глав. Содержит 15 тематических лекций, 28 тестовых процедур и  контрольных алгоритмов, 4 видеопрактикума, а также 70 тестовых вопросов для самопроверки по каждому занятию.

Рекомендуемое время изучения: 50 часов.

Целевая аудитория: Электронный курс  будет полезен для менеджеров и специалистов в области управления персоналом.

Авторы электронного курса: Козлова А.А., Козлов В.В.

Содержание

Глава 1. Введение в курс

Лекции                      Принятие решений в организационном поведении

                                  Индивидльный ресурс успеха

                                  Логика анализа ситуаций оргповедения

Практикум                 Виды эффективности и источники ее повышения

                                  Самонастрой: позитивное внушение

                                  Задачи «отрезок»

Тесты                        10 вопросов для самопроверки

Глава 2. Границы поведения людей в организациях

Лекции                      Ограничения поведения человека в организации

                                  Формальные границы организационного поведения

                                  Персонал в формальных границах

Практикум                 Ограничения: слагаемые эффективности

                                  Формальные границы организационного поведения

                                  Кейс. «Банковская история»

                                  Последовательность советов

Тесты                        8 вопросов для самопроверки

Глава 3. Сценарии участников организационного поведения

Лекции                      Ожидания и сценарии

                                  Приемы перехвата управления организационным сценарием

                                  Приемы жесткого разрушения сценария

                                  Вопросы восприятия

Практикум                 Противоречия ожиданий

                                  Вопросы управления агрессивным контактом

                                  Кейс. «Аттестация сверху»

Тесты                        7 вопросов для самопроверки

Глава 4. Модели управления сценариями организационного поведения

Лекции                      Модели управления сценариями оргповедения

                                  Менеджеру к повседневной практике

Практикум                 Видеопрактикум: «Как дрессируют слонов» (Х/Ф «Стакан воды»)

                                  «Каскад сценариев»

                                  Кейс. «Шантаж компетентностью»

Тесты                        10 вопросов для самопроверки

Глава 5. Основа недекларативного управления организационным поведением

Лекции                      Базовые личностные реакции

                                  Алгоритмы базовых реакций

                                  Видеопрактикум: «Базовые личностные реакции»

Практикум                 Мотивация и потребности

                                  Проявления Базовых личностных реакций

                                  Кейс. «Реакция на выдвижение»

Тесты                        6 вопросов для самопроверки

Глава 6. Политические и манипулятивные игры в организации

Лекции                      Манипулятивные сценарии и политические игры в организации

                                  Власть и влияние

                                  Стратегии управления впечатлением

Практикум                 Кто играет в манипулятивные игры

                                  Тактики политических игр

                                  Кейс. «Новый собственник»

Тесты                        8 вопросов для самопроверки

Глава 7. Неформальные ресурсы управления

Лекции                      Коммуникации в организации

                                  Технологии управленческой коммуникации

                                  Мотивация

                                  Коучинг

                                  Барьеры взаимодействия

Практикум                 Телефонограмма

                                  Кейс. «Знакомство»

Тесты                        8 вопросов для самопроверки

Глава 8. Конфликт в организации: ситуации сознательного моделирования

Лекции                      Типология организационных конфликтов

                                  О работе команды и в команде

Практикум                 Видеопрактикум: «Ресурс жестких ситуаций» (Х/Ф «Мафия»)

                                  Команды и рабочие группы

                                  Кейс: «Организационный конфликт»

Тесты                        8 вопросов для самопроверки

Глава 9. Организационная культура

Лекции                      Организационная (корпоративная) культура

                                  Параметры организационной культуры

                                  Адаптивная корпоративная культура

Практикум                 Практикум организационной культуры 

                                  Кейс: «Испытательный срок»

                                  Эссе о корпоративной культуре

Тесты                        8 вопросов для самопроверки

Глава 10. Матрица организационного поведения

Лекции                      Матрица оргповедения

                                  Итоговый обзор курса

Практикум                 Восстановите матрицу оргповедения

Тесты                        8 вопросов для самопроверки