Site menu:

Основы бездефектного производства (Шесть Сигм)

Система бездефектного менеджмента «Шесть Сигм» — исчерпывающая и гибкая система достижения, поддержания и максимизации успеха в бизнес-деятельности, основанная на:
глубоком понимании потребительских нужд;
четком и грамотном использовании фактов, данных и статистико-аналитических методов;
проактивном управлении, развитии и реорганизации бизнес-процессов.

«Шесть Сигм» можно назвать широкомасштабной программой «культурных изменений», направленной на то, чтобы привести компанию к более высоким показателям потребительской удовлетворенности, прибыльности и конкурентоспособности.

Электронный курс содержит 5 глав, в которые вошли 21 лекция, 24 практикума и 95 вопросов для самопроверки.

Время изучения 25 часов.

Содержание

Вводная информация
-
Глава 1. Концепция «Шесть Сигм»
Лекции
Что такое «Шесть сигм»
Определение концепции
Основные принципы
Основные процессы
-
Практикум
Шесть сигм и Моторола
Принципы системы «Шесть Сигм»
Процессы системы «Шесть Сигм»
Концепция «Цепь ценности»
-
Тест
Тест
-
Глава 2. Маршрутная карта
Лекции
Измерение качества
Выбор модели совершенствования системы
Расширение и интеграция системы
Выбор проекта
-
Практикум
Тест на эффективность измерений
Обоснование проекта запуска программы Шесть Сигм
«Управление процессами» в системе Шесть Сигм
Обязанности владельцев процесса
-
Тест
Тест
-
Глава 3. Методология «Шесть Сигм»
Лекции
Статистические основы
Сбор данных
Выбор Контрольных Карт
Построение контрольных карт
Карта Серий
-
Практикум
Расчет численности выборки
Применение таблицы случайных чисел
Метод перемешивания генеральной совокупности
Применение Контрольных Карт
Пример выбора контрольных карт
Пример использования XmR-карты
Построение Карты Серий
-
Тест
Тест
-
Глава 4. Статистические основы «Шесть Сигм»
Лекции
Элементарные понятия статистики
Планы выборочного контроля
Анализ пригодности процесса
Методы Тагучи
-
Практикум
Типы переменных
Вероятность случайного отклонения
Статистические методы контроля качества
Методы Тагучи
-
Тест
Тест
-
Глава 5. Управление качеством
Лекции
Запуск «Шести Сигм»
Статистические методы управления качеством
Некоторые заблуждения в методологии «Шести Сигм»
Заключение
-
Практикум
Ключевые моменты системы «Шесть Сигм»
Цикл PDCA
Методология DMAIC
Области применения статистических методов управления качеством продукции
Критерии точности технологического процесса
-
Тест
Тест