Site menu:

Основы бездефектного производства (Шесть Сигм) | Электронный учебный курс для системы дистанционного обучения

Описание: Система бездефектного менеджмента «Шесть Сигм»  — исчерпывающая и гибкая система достижения, поддержания и максимизации успеха в бизнес-деятельности, основанная на:

       глубоком понимании потребительских нужд;

       четком и грамотном использовании фактов, данных и статистико-аналитических методов;

       проактивном управлении, развитии и реорганизации бизнес-процессов.

«Шесть Сигм» можно назвать широкомасштабной программой «культурных изменений», направленной на то, чтобы привести компанию к более высоким показателям потребительской удовлетворенности, прибыльности и конкурентоспособности.

Структура электронного учебного курса: Электронный курс содержит 5 глав, в которые вошли 21 лекция, 24 практикума и 95 вопросов для самопроверки.

Рекомендуемое время изучения: 25 часов.

Целевая аудитория:

       Руководители предприятий и организаций.

       Заместители руководителей предприятий и организаций.

       Руководители, ведущие специалисты, менеджеры департаментов, отделов.

       Предприниматели, занимающиеся различными видами деятельности.

Авторы электронного курса: Шляхова Ю.А., Вершинский В.А.

Содержание

Глава 1. Концепция «Шесть сигм»

Лекции                      Что такое «Шесть сигм»

                                  Определение концепции

                                  Основные принципы

                                  Основные процессы

Практикум                 Шесть сигм и Моторола

                                  Принципы системы «Шесть Сигм»

                                  Процессы системы «Шесть Сигм»

                                  Концепция «Цепь ценности»

Тесты                        20 вопросов для самопроверки

Глава 2. Маршрутная карта

Лекции                      Измерение качества

                                  Выбор модели совершенствования системы

                                  Расширение и интеграция системы

                                  Выбор проекта

Практикум                 Тест на эффективность измерений

                                  Обоснование проекта запуска программы Шесть Сигм

                                  «Управление процессами» в системе Шесть Сигм

                                  Обязанности владельцев процесса

Тесты                        20 вопросов для самопроверки

Глава 3. Методология «Шесть сигм»

Лекции                      Статистические основы

                                  Сбор данных

                                  Выбор Контрольных Карт

                                  Построение контрольных карт

                                  Карта Серий

Практикум                 Расчет численности выборки

                                  Применение таблицы случайных чисел

                                  Метод перемешивания генеральной совокупности

                                  Применение Контрольных Карт

                                  Пример выбора контрольных карт

                                  Пример использования XmR-карты

                                  Построение Карты Серий

Тесты                        20 вопросов для самопроверки

Глава 4. Статистические основы «Шесть сигм»

Лекции                      Элементарные понятия статистики

                                  Планы выборочного контроля

                                  Анализ пригодности процесса

                                  Методы Тагучи

Практикум                 Типы переменных

                                  Вероятность случайного отклонения

                                  Статистические методы контроля качества

                                  Методы Тагучи

Тесты                        20 вопросов для самопроверки

Глава 5. Управление качеством

Лекции                      Запуск «Шести Сигм»

                                  Статистические методы управления качеством

                                  Некоторые заблуждения в методологии «Шести Сигм»

                                  Заключение

Практикум                 Ключевые моменты системы «Шесть Сигм»

                                  Цикл PDCA

                                  Метедология DMAIC

                                  Области применения статистических методов управления качеством продукции

                                  Критерии точности технологического процесса

Тесты                        15 вопросов для самопроверки