Site menu:

Межфункциональные команды (CFT) | Электронный учебный курс для системы дистанционного обучения

Описание: В большинстве высокоэффективных организаций применяются межфункциональные команды (Cross-Functional Teams — CFT).

Межфункциональные команды надо создавать:

       Чтобы потребитель сразу получил определенный набор услуг, там, где необходима высокая степень координации между специалистами в различных отраслях.

       Если для принятия своевременных решений необходимы частые, постоянные обсуждения.

       Если работа требует комплексных и взаимозависимых действий или большого объема технической координации.

Цель:

       Создать у менеджеров  организации единое  понимание принципов работы межфункциональных команд.

       Построить и синхронизировать работу межфункциональных команд в организации.

       Внедрить командный подход в систему управления.

       Повысить качество управленческих решений  за счет привлечения командного потенциала.

Структура электронного учебного курса: В 5 глав электронного курса вошли: 24 параграфа лекционного материала, 27 практикумов и 100 вопросов для самопроверки.

Рекомендуемое время изучения: 25 часов.

Целевая аудитория: Все уровни управления организации, руководители функциональных подразделений, руководители бизнес-единиц.

Авторы электронного учебного курса: Шляхова Ю.А., Вершинский В.А.

Содержание

Глава 1. Основы работы в команде

Лекции                      Командообразование

                                  Основы работы в команде

                                  Типы и интеграция команд

                                  Достижение интеграции команд

                                  Переход от традиционного контроля к групповому самоуправлению

Практикум                 Командный способ деятельности

                                  Факторы формирования команды

                                  Условия деятельности команды

                                  Причины эффективности межфункциональных команд

                                  Переход к групповому самоуправлению

Тесты                        20 вопросов для самопроверки

Глава 2. Деятельность межфункциональных команд

Лекции                      Задачи межфункциональных команд

                                  Новые навыки высокоэффективных команд

                                  Приемы и методы развития команды

                                  Средства работы команды

Практикум                 Стадии разрешения проблем

                                  Задачи межфункциональных команд

                                  Межфункциональное совершенство

                                  Реконструкция рабочих процессов

                                  Жесткие цели

Тесты                        20 вопросов для самопроверки

Глава 3. Процессы командообразования

Лекции                      Внутригрупповые процессы

                                  Формирование команд

                                  Структура команды

                                  Стили руководства при командной работе

                                  Практический тренинг как процесс командообразования

Практикум                 Пятифакторная модель

                                  Межличностные отношения в команде

                                  Качества лидера

                                  Умения членов работоспособной команды

                                  Стиль руководства командой

Тесты                        20 вопросов для самопроверки

Глава 4. Принятие групповых решений

Лекции                      Виды принятия группового решения

                                  Поведенческие методы принятия коллективных решений

                                  Мозговой штурм

                                  Конфликтное изменение ситуации

                                  Разрешение конфликтов

Практикум                 Согласование

                                  Принятие командного решения

                                  Метод Дельфи

                                  Мозговой штурм

                                  Трехстадийная модель изменений

                                  Выгоды конфликта

Тесты                        20 вопросов для самопроверки

Глава 5. Внедрение межфункциональных команд

Лекции                      Из истории применения коллективных форм организации труда

                                  Что такое непрерывно совершенствующаяся фирма?

                                  Четыре фазы внедрения стратегического планирования

                                  Системные и радикальные  инновации

                                  Принятие решений в маркетинге

Практикум                 Групповое принятие решений

                                  Система прямого финансового поощрения

                                  Командные характеристики систем управления

                                  Радикальная инновация

                                  Непрерывное совершенствование организации

                                  Постепенные и радикальные инновации

Тесты                        20 вопросов для самопроверки