Site menu:

Технологии принятия решений: Дисциплина | Электронный учебный курс для системы дистанционного обучения

Описание: Электронный учебный курс «Технологии принятия решений: Дисциплина» относится к классу инструментальных средств поддержки принятия решений, решает две основные задачи:

Задача 1. Электронный учебный курс оказывает поддержку в комплексном принятии решений в ситуациях требующих восстановления и поддержания на должном уровне дисциплины. Этапы принятия решений содержат как традиционное видение принятия дисциплинарных мер, так и альтернативные творческие подходы, которые позволяют принимать уникальные высокоэффективные решения применительно к конкретной, требующей вмешательства менеджера, ситуации. По завершении работы с электронным курсом менеджер получает комплексное видение мер, которые должны быть приняты для обеспечения дисциплины во вверенном ему подразделении.

При работе с электронным курсом будут восполнены имеющиеся у менеджера пробелы в знании приемов и техник, принимаемых в требующих дисциплинарных вмешательств ситуациях и уже на этой основе сотрудник получает инструкции по принятию уникальных для конкретной рабочей ситуации высокоэффективных решений по обеспечению дисциплины.

Электронный учебный курс не требует специальной предварительной подготовки, написан понятным языком, прост в использовании.

Задача 2. Обучение процессу принятия комплексных решений. Воспользовавшись несколько раз помощью электронного курса для поддержания дисциплины, сотрудник получает навык и может впредь действовать самостоятельно.

Структура электронного учебного курса: Электронный курс содержит лекционную часть, практическую и тесты для самопроверки.

Рекомендуемое время изучения: 10 часов.

Целевая аудитория: Электронный курс будет полезен для менеджеров среднего звена.

Автор электронного курса: Балыков О.А.

Содержание

Лекции                      1. Дисциплина. Определение цели

1а. Введение в проблему

1б. Определение цели

1в. Соображения эксперта

                                  2. Мгновенное реагирование

2а. О чем допустимо говорить

2б. Поддержание дисциплины

2в. Полезные советы

                                  3. Персональное дело

3а. Подготовка к разбору

3б. Разбор персонального дела

3в. Соображения по теме

                                  4. Эксцессы

4а. Виды эксцессов

4б. Особые эксцессы

4в. Практические советы

                                  5. Эксцесс с увольнением

5а. Разбор персонального дела-2  

5б. Прикрыть тылы

5в. Вам в помощь

                                  6. Трансформация персонального дела

6а. Взыскание или консультация

6б. Быстрое решение проблемы

6в. Советы эксперта

Практикум                 1. Цели дисциплинарных действий

1а. Восприятие феномена

1б. Цель поддержания дисциплины

1в. Пример

                                  2. Описание рабочей ситуации

2а. Содержание процедуры

2б. Техника описания

2в. Пример описания

                                  3. Определение главных компонентов. Характеристики

3а. Главные компоненты

3б. Характеристики компонентов

3в. Пример

                                  4. Выявление ключевых взаимодействий

4а. Проблемы на поле компонентов

4б. Ключевые и неключевые…

4в. Пример

                                  5. Решение ключевых проблем

5а. Скитсерфинг проблемы

5б. Принятие решения

5в. Пример

                                  6. Программа воплощения решения

6а. Если ключевая проблема не была решена

6б. Программа действий

6в. Пример

Тесты                        60 вопросов для самопроверки